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“數(shù)字化,企業(yè)的生死抉擇!” ---UINO內(nèi)部講話萬字實(shí)錄(刪節(jié)整理版)
2021-05-07 by uino 10.1K CEO專欄


2021年1月1日晚上,UINO優(yōu)锘 在京郊林棲谷的研討會(huì)上,傲寒向與會(huì)的同學(xué)闡述了公司下一步主攻方向,數(shù)字化、品牌化、工業(yè)化,也解釋了為什么數(shù)字化事關(guān)企業(yè)生死,高“品”“質(zhì)”數(shù)字化的內(nèi)涵是什么,UINO優(yōu)锘要打造的數(shù)字化生產(chǎn)線和數(shù)字化空間是什么樣子。本文是根據(jù)傲寒發(fā)言整理的文字記錄稿。

100年前的今天,1921年1月1日,在長(zhǎng)沙新民學(xué)會(huì)的新年座談會(huì)上,一位27歲青年講了他眼中未來中國(guó)的方向,并堅(jiān)定地走了下去。當(dāng)時(shí)看到那個(gè)方向的人可能有不少,但那么堅(jiān)定地上路并走到階段性成功的,寥寥無幾。今天的我們,也確切地知道了一些未來趨勢(shì),但能不能走到成功,取決于我們是不是真的相信,是不是能堅(jiān)定地走下去。

剛過去的2020年很神奇,但其實(shí)未來的每一年都會(huì)很神奇,世界在加速變化,其中一個(gè)確定趨勢(shì)是數(shù)字化,數(shù)字化會(huì)引發(fā)所有行業(yè)徹底的轉(zhuǎn)型,我們這個(gè)行業(yè)也不例外,數(shù)字化關(guān)乎我們的生死。未來,沒有Digital DNA 的企業(yè),不能轉(zhuǎn)變成Digital Design和Digital Drive的企業(yè)就必然會(huì)死。一個(gè)不能寫成這樣兩個(gè)D的B,將來一定是個(gè)傻B,只有能寫成這樣兩個(gè)D的B,才有可能成為牛B。

01數(shù)字化

我記得三年前孔峰帶一個(gè)前同事和我吃飯,他在給一家保險(xiǎn)公司做數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢,那是我第一次嚴(yán)肅、認(rèn)真地跟人聊啥是數(shù)字化?他說了半天我也沒有完全聽懂,我說就用一句話講呢,如果這家保險(xiǎn)公司徹底數(shù)字化了,就應(yīng)該是沒有人的,保險(xiǎn)是AI賣、AI理賠,甚至AI設(shè)計(jì),比如AI自動(dòng)設(shè)計(jì)100個(gè)險(xiǎn)種給十萬人看,哪種賣的好就成為主打。

二十年多前我在思科,到處去講互聯(lián)網(wǎng)會(huì)改變?nèi)藗児ぷ鳌⑸睢W(xué)習(xí)和娛樂的方式,那時(shí)我講得很激情,也覺得我很相信,但現(xiàn)在想來,我其實(shí)沒有真的相信,或者說,我雖然相信這些會(huì)發(fā)生,但卻認(rèn)為只是會(huì)發(fā)生在一個(gè)遙遠(yuǎn)到我看不到的未來,比如說,會(huì)是我40歲之后才發(fā)生的事情。那時(shí)候我以為我是活不到40歲的,但沒想到活到了,而且馬上都快50了,眼睜睜看著互聯(lián)網(wǎng)真的改變了人們工作、生活、學(xué)習(xí)和娛樂的方式,參與和貢獻(xiàn)卻非常有限,沒有真正抓住時(shí)代的浪潮。

今天的浪潮是什么?未來10年,我們UINO優(yōu)锘要抓住什么浪潮?數(shù)字化!數(shù)字化真的會(huì)徹底改變這個(gè)世界,也徹底改變每個(gè)行業(yè)。任何一個(gè)企業(yè)如果不完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,就只能淪為別人的數(shù)字化空間中的奴隸,連一個(gè)平等的打工人都做不到。但在我們這個(gè)行業(yè)里的人,包括我們自己,危機(jī)感都還不夠,今天我們每個(gè)人都必須認(rèn)識(shí)到,“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”絕不能是我們隨口說說的營(yíng)銷用語,而是我們生死攸關(guān)的戰(zhàn)略選擇。

達(dá)成這個(gè)認(rèn)知,也走過了一個(gè)歷程,最早是從思考為什么要萬物互聯(lián)開始。我們創(chuàng)業(yè)伊始,就講未來的世界一定會(huì)萬物互聯(lián),因此也需要萬物可管、萬物可視。但為什么要萬物互聯(lián)?直到五年前,我們才開始認(rèn)識(shí)到背后的深層原因:萬物互聯(lián)的數(shù)字化世界能實(shí)現(xiàn)更快更好的資源配置。物聯(lián)網(wǎng),其實(shí)是要將所有的現(xiàn)實(shí)資源都變成計(jì)算機(jī)的外設(shè),最終能像云計(jì)算一樣實(shí)現(xiàn)高效動(dòng)態(tài)的資源配置。IT是第一代的IoT,IT資源向云計(jì)算模式的演進(jìn)將在所有資源領(lǐng)域發(fā)生。

當(dāng)時(shí)是滴滴給了我們啟發(fā)。滴滴本質(zhì)上可以說成是一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,用手機(jī)做傳感器,把人和車的數(shù)據(jù)都傳到滴滴上去,由平臺(tái)來幫乘客找車,實(shí)現(xiàn)了更好更快的人車匹配。

直到去年研討森友會(huì)的過程中,我們才更加清晰地意識(shí)到滴滴是個(gè)特別好的行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例,而且找到了一個(gè)更容易表述和理解的闡發(fā)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方式:數(shù)字化,本質(zhì)是在現(xiàn)實(shí)空間之外出現(xiàn)了數(shù)字空間,人類的行為活動(dòng)、資源對(duì)象都會(huì)逐漸搬到數(shù)字空間里去,數(shù)字空間里有和現(xiàn)實(shí)空間不同的物理規(guī)律,所以所有的行業(yè)都會(huì)被重塑。而且,現(xiàn)實(shí)空間越來越逼仄,數(shù)字空間越來越廣闊。

詳細(xì)解讀一下,比如,就打車這個(gè)行業(yè)來說,滴滴創(chuàng)建了一個(gè)數(shù)字空間,在這個(gè)數(shù)字空間里創(chuàng)建了人和車的數(shù)字孿生體,手機(jī)是傳感器,一開始只傳遞了很簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù):車的位置信息和狀態(tài)信息,車在哪里,拉沒拉人,人的位置信息和需求信息,人在哪里,要去哪里,然后加了一個(gè)人車匹配算法,人和車的資源被搬到數(shù)字空間里去了,人車匹配這個(gè)行為也被搬到數(shù)字空間里去了,結(jié)果就是打車行業(yè)被徹底改寫。

原本現(xiàn)實(shí)空間的打車規(guī)則是人找車、車找人,雙方在大街上互相看,看到對(duì)方后,招手,確認(rèn)眼神,然后上車。但現(xiàn)在呢,不是人在看,也不是司機(jī)在看,誰在看?計(jì)算機(jī)在看!AI在看!我眼神不好,只能看50米,中間還不能有遮擋。計(jì)算機(jī)能看多遠(yuǎn)?能看無限遠(yuǎn)!它給我們找車就能比我們找的快、比我們找的好,縮短了我們的等候時(shí)間,降低了出租車的空駛率,實(shí)現(xiàn)了更快更好的資源配置。

而且,數(shù)字空間從現(xiàn)實(shí)空間獲取的數(shù)據(jù)越全,它對(duì)現(xiàn)實(shí)的還原度越高,機(jī)器就能實(shí)現(xiàn)更加快、更加好的資源配置。比如一開始可能只根據(jù)直線距離選車,當(dāng)?shù)缆芬策M(jìn)入數(shù)字空間,它就能算哪輛車行駛距離最近,再后來數(shù)字空間孿生了現(xiàn)實(shí)空間的交通流量,就能算哪輛車最快到達(dá)。隨著它獲得的數(shù)據(jù)越來越多,對(duì)現(xiàn)實(shí)空間的還原度仿真度越來越高,它就能做更細(xì)、更快、更好的資源配置。

機(jī)器還能低成本地實(shí)現(xiàn)更精細(xì)的價(jià)值度量和價(jià)值分配。比如說原來出租車司機(jī)的態(tài)度和他的所得關(guān)系不大,現(xiàn)在呢,你下車前司機(jī)都會(huì)說“哎,給個(gè)五星好評(píng)唄”。他為啥要跟你說這個(gè)?有加分啊,他想接更多的單啊。你上車時(shí)司機(jī)也會(huì)跟你說“請(qǐng)系好安全帶”,他為啥要說呢?因?yàn)椴徽f會(huì)被罰。誰在聽?機(jī)器在聽啊。

出租車公司就做不到,因?yàn)槌杀咎摺T跀?shù)字空間中,成本結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,數(shù)字化采集和度量的成本是極低的,過去現(xiàn)實(shí)空間中無法做到如此大規(guī)模和精細(xì)化的度量,不現(xiàn)實(shí)。以前這車給你繞路了,你投訴他很麻煩。現(xiàn)在我讓司機(jī)繞路去取個(gè)東西,下車時(shí)滴滴就自動(dòng)提醒我線路有異常,讓我確認(rèn)。機(jī)器實(shí)時(shí)監(jiān)督實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn),根本不用麻煩你投訴。數(shù)字化手段降低了出租車的空駛率,縮短了我的等候時(shí)間,精細(xì)化的監(jiān)控、度量、控制了出租車的服務(wù)水平。這個(gè)在現(xiàn)實(shí)中原來做不到的,因?yàn)槌杀窘Y(jié)構(gòu)搞不定。但現(xiàn)在數(shù)字化的手段搞定了,這個(gè)行業(yè)就被洗掉了或者轉(zhuǎn)型了。

這里有一件細(xì)思極恐的事情,你們想想,數(shù)字化空間中的車屬于誰?屬于滴滴了!這個(gè)車在現(xiàn)實(shí)中屬于司機(jī)或出租車公司,但在數(shù)字空間就屬于滴滴了,因?yàn)檫@個(gè)空間本身就是滴滴的!你不進(jìn)入滴滴的數(shù)字空間,你就找不到車。

現(xiàn)在已經(jīng)荒謬到什么地步了,昨天發(fā)生的事情,我出來打車,旁邊就有一輛出租車,這司機(jī)也不看我,我也不看他。我們倆就拿起手機(jī),我在手機(jī)上按,他在手機(jī)上接。你會(huì)發(fā)現(xiàn)出租車在現(xiàn)實(shí)空間中消失了,只有在數(shù)字空間中才存在。現(xiàn)在老頭老太太如果不會(huì)用滴滴,都打不到車!現(xiàn)實(shí)空間中的車不是滴滴的,但數(shù)字空間中的車都變成滴滴的了!因?yàn)檫@個(gè)數(shù)字空間是滴滴的。

我們?cè)僬f第二個(gè)例子,貝殼找房。滴滴是數(shù)字化企業(yè)把老行業(yè)顛覆了轉(zhuǎn)型了,貝殼是傳統(tǒng)企業(yè)鏈家主動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

貝殼找房反映了數(shù)字空間另一個(gè)特點(diǎn)。一個(gè)二手房交易,從誰找到這個(gè)房源并把房源錄進(jìn)去,誰去上面量了房、拍了照,誰找到了一個(gè)潛在買家并把買家信息錄進(jìn)去,誰聯(lián)系這個(gè)買家并帶著買家上門看房,誰撮合雙方談價(jià)錢,誰協(xié)調(diào)雙方簽合同,誰帶買家去銀行辦理貸款,誰帶雙方去房管局過戶,誰帶雙方到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房和交接,這中間可能十幾個(gè)環(huán)節(jié),以前一個(gè)房產(chǎn)中介從頭干到尾,現(xiàn)在貝殼上可能是十幾個(gè)人協(xié)作,而且可能都不是鏈家的人干(貝殼是鏈家孵化的),可能是好幾個(gè)中介公司中不同的人干。一旦交易完成,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)每個(gè)中介角色的價(jià)值占比自動(dòng)分成。這就做到了精細(xì)化的價(jià)值度量和精細(xì)化的價(jià)值分配。

注意啊,這里的專業(yè)化分工程度不一樣了。以前雖然里面也有點(diǎn)兒分工,但基本上還是一個(gè)中介從頭到尾處理完所有事情,現(xiàn)在貝殼找房可以細(xì)分到每一個(gè)步驟,由不同的人來協(xié)作完成,而且變成了面向全社會(huì)、所有中介公司的大協(xié)作。

原來在現(xiàn)實(shí)空間中,你能不能把協(xié)作分那么細(xì)呢?原則上可以啊。但問題是,專業(yè)化分工每往下分一層,雖然專業(yè)效率會(huì)提升,但協(xié)作成本也上升了,所以不能分的太細(xì),因?yàn)榉止さ揭欢ǔ潭葧r(shí),效率的提升就抵消不了協(xié)作成本的提高,就分不下去了。但在數(shù)字空間中,因?yàn)闇贤ā⒅俨玫某杀敬蠓陆担詤f(xié)作成本大幅下降。就像出租車?yán)@路,原來仲裁成本很高的,但現(xiàn)在機(jī)器實(shí)時(shí)、自動(dòng)仲裁,成本很低。

房源也一樣,這個(gè)中介說是我錄入的,那個(gè)說是我錄入的,怎么仲裁呢?貝殼提供了一個(gè)樓盤字典,Single source of truth,就是樓盤的CMDB啊。數(shù)字化和信息化的一個(gè)很大不同,是從非結(jié)構(gòu)的人能理解的信息,變成結(jié)構(gòu)化的、機(jī)器能理解的數(shù)字化對(duì)象。現(xiàn)實(shí)空間中的資源在數(shù)字空間中被對(duì)象化了,如果一個(gè)房源已經(jīng)錄入了,你就錄不進(jìn)去。你想換個(gè)小區(qū)名字搗糨糊,行不?沒用!系統(tǒng)里沒有這個(gè)小區(qū)。每個(gè)小區(qū)、每個(gè)房源都被數(shù)字化、對(duì)象化了,都有唯一ID,不再是非結(jié)構(gòu)化信息,我創(chuàng)建了你就創(chuàng)建不了。我只要把房源錄入進(jìn)去,以后不管誰賣這套房,錄入這份錢都?xì)w我。我甚至可以別的都不干,就到處找房源也能有不錯(cuò)的收入,這就把專業(yè)分工又細(xì)化了一步,但沒有增加額外成本。

原來鏈家可能也有這個(gè)生產(chǎn)線,自己人協(xié)作的,到了貝殼做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),就變成全行業(yè)協(xié)作了,幾百萬個(gè)中介都能使用。為什么這么干呢?數(shù)字空間里規(guī)模效應(yīng)特別強(qiáng)啊。現(xiàn)實(shí)空間里,你從幾千家門店做到幾萬個(gè)門店,成本可能不止翻十倍,但在數(shù)字空間,它的擴(kuò)展成本非常低,邊際成本幾乎為零啊。所以數(shù)字空間里就是贏家通吃,很容易出現(xiàn)壟斷,必然的壟斷。可怕到什么地步,鏈家的8000家門店,市值快6000億,另一家中介的門店數(shù)接近鏈家的一半,但市值只有80億。鏈家還在漲,另一家還在跌。為什么差別那么大,因?yàn)殡m然現(xiàn)實(shí)中的房是業(yè)主的,但數(shù)字空間中的房都是貝殼的,你想找到這套房、買到這套房,就必須進(jìn)入貝殼的數(shù)字空間。

所以我們未來兩年也要做數(shù)字化,不做不行啊。我們說數(shù)字化轉(zhuǎn)型是全方位的,我們的業(yè)務(wù)形態(tài)、商業(yè)模式、產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目建設(shè)、運(yùn)維運(yùn)營(yíng)都要數(shù)字化轉(zhuǎn)型,而且不只是企業(yè)內(nèi)部的,還要是為整個(gè)生態(tài)鏈服務(wù)的。本質(zhì)上就是要將現(xiàn)實(shí)行為搬到數(shù)字空間中去,就能夠成本更低、效率更高、配置更優(yōu)。

各個(gè)行業(yè)各個(gè)維度的數(shù)字化空間都一定會(huì)出現(xiàn),而且,弄不好每個(gè)行業(yè)每個(gè)維度最后就那么一兩個(gè)數(shù)字化空間,贏家通吃,就像滴滴的出行空間、貝殼的住房空間、美團(tuán)的餐廳外賣空間、Zoom的會(huì)議空間,而且他們一定還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)展,比如Zoom,別看今天只是個(gè)數(shù)字會(huì)議的空間,往下走,他們肯定還會(huì)從會(huì)議空間往整個(gè)辦公空間擴(kuò)展。

滴滴給司機(jī)和乘客發(fā)紅包,美團(tuán)幫飯館免費(fèi)上系統(tǒng)給顧客發(fā)券,為什么啊?人家給你優(yōu)惠,是讓你移民到他們的數(shù)字空間,他的數(shù)字空間人越多資源越多,發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)越多,算法就越準(zhǔn),資源配置就越快越好,邊際成本都為負(fù)了!最后贏家通吃,你離不開人家的數(shù)字空間,就要在那個(gè)數(shù)字空間里打工,給人家交稅。好像是哪個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭說的吧:“最好的生意就是開個(gè)國(guó)家收稅。”我們以前會(huì)以為這是開玩笑,等你把數(shù)字空間這個(gè)事情想明白,就知道這壓根兒不是玩笑,人家就是這么干的,只是他們說的這個(gè)“國(guó)家”,不是在現(xiàn)實(shí)空間里的,而是在數(shù)字空間里的。

數(shù)字空間里的國(guó)家可怕啊,邊界不斷擴(kuò)展,比現(xiàn)實(shí)空間里開疆拓土的速度快多啦!你看那誰誰誰,你想找個(gè)他們不碰的領(lǐng)域都不容易,完全成了數(shù)字王國(guó)啊!而且這個(gè)王國(guó)你想走都走不掉,比如今天你能不用XX和XX嗎?你和社會(huì)的聯(lián)系幾乎都在那里啊。你想,假如當(dāng)年中國(guó)移動(dòng)說電信聯(lián)通的手機(jī)不能跟移動(dòng)用戶通電話,你們想想還會(huì)有電信聯(lián)通嗎?大家肯定會(huì)說移動(dòng)壟斷啊!今天不就有不允許其它運(yùn)營(yíng)商跟它通話的運(yùn)營(yíng)商了嗎?換了個(gè)形態(tài)而已。人家的數(shù)字空間,說不讓你進(jìn)就不讓你進(jìn),還不犯法。有人說,你應(yīng)該去寫本數(shù)字化是通往奴役之路,我當(dāng)時(shí)第一反應(yīng)是,寫了也不能屬真名,多危險(xiǎn)啊,萬一他們都給我封號(hào)了咋辦?我怎么生活啊?你看,我這不幾乎已經(jīng)是人家數(shù)字空間里的奴隸了嗎?還好中國(guó)有人民政府,真要管的時(shí)候,數(shù)字空間的霸王們還有人能管得了,國(guó)外將來可能更難辦。

ToC的數(shù)字空間已經(jīng)坐大成這樣了。和ToC比,ToB也就是剛起步,ToB節(jié)奏慢,落后,但這就是個(gè)時(shí)間問題次序問題,未來已來只是分布不均,先分布在ToC那邊了,ToB不能幸免的,未來十年二十年,一定是加速度的數(shù)字化進(jìn)程。我們這一行的數(shù)字空間一定會(huì)出現(xiàn),我們不做一定有人做,別人做了我們就會(huì)死。所以我們必須全力投入數(shù)字化,這不是個(gè)多與少的問題,而是個(gè)生與死的問題。沒能打造自己的數(shù)字空間的企業(yè),未來多半要死掉,活著的也只能在別人的數(shù)字空間里打工。

數(shù)字化我們做,別人也一樣會(huì)做啊。所以僅僅數(shù)字化還不夠,我們必須要做能贏的數(shù)字化,有“品”“質(zhì)”的數(shù)字化,這里涉及兩個(gè)關(guān)鍵詞:品牌化和工業(yè)化。

02品牌化

品牌化聽起來很簡(jiǎn)單,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中就一直很重視品牌。品牌的價(jià)值是巨大的,有品牌的和沒品牌,你賣的價(jià)錢就不一樣,你進(jìn)入客戶的門檻也不一樣,你的贏率更不一樣,因?yàn)槟愕膭?shì)能不同。某種意義上,可以說,品牌過去在現(xiàn)實(shí)空間中也創(chuàng)造了一個(gè)虛擬空間。

舉個(gè)例子,江南春說的,有一次他去超市買果凍,拿起來一看,這果凍不是喜之郎的,是假果凍吧!這就很搞笑啊,因?yàn)楣麅霾皇歉呖萍籍a(chǎn)品,造果凍也沒有什么門檻,果凍不就是塑膠加點(diǎn)糖加點(diǎn)香精加點(diǎn)色素嗎?但為什么不是喜之郎果凍你就覺得是假的呢?因?yàn)檫@個(gè)品類進(jìn)入人們的生活就是上世紀(jì)90年代,中國(guó)人買的起了,出現(xiàn)了一個(gè)足夠大的市場(chǎng)了,喜之郎抓住了這個(gè)時(shí)機(jī),天天念廣告詞“果凍就是喜之郎”!念啊念啊念啊,導(dǎo)致今天你看到一個(gè)不是喜之郎的果凍,心里上就覺得這一定是假果凍。你現(xiàn)在要是想做一款新果凍,讓大家覺得也是真果凍,假如當(dāng)年喜之郎是花了3個(gè)億做到的,那你今天可能花300億還不一定行。

還有個(gè)例子,“怕上火喝王老吉”,后來合作中斷,合作商重新做加多寶品牌,宣傳攻勢(shì)非常猛,廣告鋪天蓋地,上中國(guó)好聲音,合作商發(fā)展的各地渠道商大規(guī)模鋪貨加多寶,有段時(shí)間你在街面上幾乎看不見王老吉。但沒兩年王老吉就卷土重來了,又壓過加多寶了。為啥?因?yàn)椤芭律匣鸷韧趵霞币呀?jīng)深入人心了。

所以,在一個(gè)新的市場(chǎng)出現(xiàn)的時(shí)候,做品牌的成本最低,效率最高。一旦被別人做起來了,你想翻都翻不動(dòng)了。數(shù)字孿生這個(gè)領(lǐng)域,現(xiàn)在就到了這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻了!整個(gè)市場(chǎng)到了要沖起來的時(shí)候。我們還是傻逼了,我們起個(gè)大早開始干,老覺得人家不要,開拓市場(chǎng)很痛苦,除了IT規(guī)模大的大客戶,像四大行、華為、招行這樣的,其它客戶說沒這個(gè)需求,人家還沒到那個(gè)階段啊……那個(gè)時(shí)間我們很痛苦,因?yàn)榇笠?guī)模市場(chǎng)沒有出現(xiàn),還沒有跨越鴻溝,需求只集中在大客戶、創(chuàng)新客戶,我們就只能一個(gè)一個(gè)去磕,一個(gè)一個(gè)去啃,而且一開始面對(duì)的客戶,就是中國(guó)最懂最專業(yè)的一批人,那肯定也不敢吹牛啊,你跟人家說數(shù)字孿生,人家會(huì)說你這不是廣義擴(kuò)展型CMDB換層皮嗎?叫數(shù)字孿生就是為了賣可視化吧?沒辦法啊,只能老老實(shí)實(shí)悶頭干,悶頭耕耘。

話說回來,別說客戶不理解,我們自己很多人都不理解啊,前幾天大圣不是說實(shí)話了嗎?他以前也以為我們只是掛靠數(shù)字孿生的概念,直到認(rèn)認(rèn)真真讀了Gartner現(xiàn)在的報(bào)告,才發(fā)現(xiàn)我們干的真是數(shù)字孿生,而且比Gartner看明白的還要早啊。你看,甚至我們自己的產(chǎn)品經(jīng)理過去都不真的信啊,做市場(chǎng)的拓荒者多難啊,弄不好就死在沙灘上了。

但是我們終于熬到了啊,而且三年前規(guī)模化市場(chǎng)就開始出現(xiàn)了啊!我們的開拓起作用了,但更重要的是大趨勢(shì)到了啊,數(shù)字化大潮推動(dòng)各行各業(yè)的IT系統(tǒng)變復(fù)雜了,沒有可視化的數(shù)字地圖不行了啊,而且物聯(lián)網(wǎng)也終于起來了,數(shù)字孿生這個(gè)概念也大家接受了啊,這一年好多人主動(dòng)來跟我們聊數(shù)字孿生了,反而是我們自己,因?yàn)檫^去受打擊太多,不太敢講啊。

其實(shí)三年前我們就應(yīng)該搞品牌!現(xiàn)在什么情況?現(xiàn)在是內(nèi)行覺得我們很牛逼,外行卻不懂我們才是真正的復(fù)合數(shù)字孿生、組織數(shù)字孿生,甚至不知道我們!我們自己也不在外頭喊,生怕大家吹牛吹過了。我要嚴(yán)肅的跟大家講,我們是真正的數(shù)字孿生!我們是完全符合Gartner數(shù)字孿生理念的!我們是真的對(duì)數(shù)字化世界做數(shù)據(jù)建模!我們是對(duì)物理對(duì)象一對(duì)一數(shù)字化映射!我們真的有數(shù)字孿生的平臺(tái)!我們真的在數(shù)字孿生模型背后有空間計(jì)算能力!你們看那些智慧園區(qū)項(xiàng)目,搞個(gè)3D沙盤上面整幾個(gè)圖表有點(diǎn)兒互動(dòng),很多人做,做得酷炫的也有不少啊,但像我們這樣真的在一個(gè)項(xiàng)目中可視化管理成千上萬乃至幾十萬聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的,有復(fù)雜的業(yè)務(wù)和管理邏輯的,正經(jīng)是個(gè)復(fù)合數(shù)字孿生系統(tǒng)的,除了我們,哪兒有啊?一個(gè)也沒有!

而且除了我們,在數(shù)字孿生可視化這個(gè)領(lǐng)域,誰真正有自己的引擎、自己的工具、自己的生產(chǎn)設(shè)備啊?別人不都是在老外的引擎和工具上干服務(wù)嗎?其實(shí)沒有自主的核心技術(shù)的話,沒什么核心價(jià)值的,和我們根本不是一回事!可是我們都不說,那現(xiàn)在市場(chǎng)就魚目混了珠啊,再不搞,咱們反倒變成假果凍了!尤其是數(shù)字化時(shí)代,就是贏家通吃。以前我們家鄉(xiāng)還有很多當(dāng)?shù)嘏谱拥囊路⒎试怼⒀栏嗍裁吹模F(xiàn)在全沒了,就剩下聯(lián)合利華和保潔了。這還是生活用品啊,還不是零成本復(fù)制的軟件啊。

這就是我們面臨的危機(jī),如果我們做不到這個(gè)領(lǐng)域的第一品牌,我們的真數(shù)字孿生反而會(huì)成為活的最累的,成為假果凍。所以今年一定要把品牌做起來,也要通過各種線上線下的渠道來宣傳,你不能老讓一堆做地產(chǎn)展示做電子沙盤的在那兒瞎搞啊,對(duì)不對(duì)?我們也要使勁喊,客戶的耳朵、市場(chǎng)的耳朵,我們不去占領(lǐng),魚目混珠的人就會(huì)去占領(lǐng)。

過去我們覺得品牌上花的錢是消費(fèi),這個(gè)認(rèn)知要改變,品牌上花的錢其實(shí)是投資,你看有的老公司原來很強(qiáng),到后來產(chǎn)品服務(wù)什么都不行了,只剩下塊牌子,靠牌子還能撐幾年,這就是品牌的底線價(jià)值啊!當(dāng)然,一開始的產(chǎn)品服務(wù)是基礎(chǔ),這個(gè)不行的話,品牌上花的錢就是打水漂的。像我們這樣有產(chǎn)品和服務(wù)做基礎(chǔ)的,品牌上的投入就是最好的投資,對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的價(jià)值有放大效應(yīng)。

我們產(chǎn)品線廣,能力全,要全面覆蓋市場(chǎng),就還要打造子品牌。中低端主打“森”系列:森即視(ThingJS)可視化開發(fā)、森可視(ThingX)可視化管理,全面覆蓋,也為后續(xù)推出森友會(huì)打基礎(chǔ)。高端就打優(yōu)锘品牌,UINO就是Unified Intelligent New Operation的平臺(tái)嗎,統(tǒng)一智能新運(yùn)營(yíng),要把我們底層數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)引擎、數(shù)據(jù)接口的能力講出去,在高端客戶那里發(fā)揮更大作用。我們要和伙伴合作打造“智·美”園區(qū),也是要放在高端體系中,發(fā)揮伙伴的藝術(shù)標(biāo)桿作用,樹立科技藝術(shù)的高端品牌,讓科技為藝術(shù)實(shí)現(xiàn)增值,藝術(shù)為科技實(shí)現(xiàn)增值,讓我們跨界整合的創(chuàng)新傳統(tǒng)從數(shù)字空間延伸到數(shù)字+現(xiàn)實(shí)的混合空間,從我們企業(yè)內(nèi)部的自我創(chuàng)新延伸到和生態(tài)伙伴聯(lián)合共贏的生態(tài)創(chuàng)新。中低端的刀,高端的劍,刀光劍影,都要舞起來。

03工業(yè)化

我們?cè)僬f說工業(yè)化。工業(yè)化生產(chǎn),是要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的大規(guī)模精益量產(chǎn),才能把成本降下來,把性價(jià)比提起來,從而推動(dòng)數(shù)字孿生市場(chǎng)的規(guī)模化和指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

你們看《光變》,京東方建一條生產(chǎn)線投多少錢?有300億的,200億的,100億的,這多貴啊!100億一年能賺回來嘛?賺不回來。那他建廠的時(shí)候肯定有投資核算的,比如按八年攤銷,扣掉財(cái)務(wù)成本,一年十五六億,那你怎么才能賺錢呢?一定要規(guī)模化量產(chǎn)。比如一年量產(chǎn)100萬塊屏,產(chǎn)品率達(dá)到97%,我就能賺錢。這就是一個(gè)預(yù)估,有沒有可能失敗?有可能。比如良品率沒上去、批量化生產(chǎn)達(dá)不到100萬塊屏,或者市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng),液晶屏掉價(jià)了,這些都有可能讓這個(gè)廠達(dá)不到預(yù)期。但只要建廠,就必須按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)核算,否則就不敢投這個(gè)錢。

我們有像建工廠這樣算嗎?我們以前真的很幼稚,大家覺得有市場(chǎng)有技術(shù)就開始搞吧,搞出來就賣吧。有沒有按工廠這樣精算啊?有沒有上來就配寫文檔的專人啊?配做整體質(zhì)量把控的專人啊?沒有沒有,太費(fèi)錢。我們之前是按過日子的方式搞,沒按照工業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)搞。在市場(chǎng)探索,尋找Produc/Market Fit的時(shí)候可以省錢,到了市場(chǎng)已經(jīng)打開,要搶品類王的關(guān)鍵階段,就不能再用成本優(yōu)先的思維方式了,速度更重要,質(zhì)量更重要!

質(zhì)量特別重要,而且一定是要達(dá)到規(guī)模化量產(chǎn)的質(zhì)量,這才是真牛逼。那天我問鐘宏,我說為什么亞馬遜都按特別嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來,都有PRFAQ,有完善的架構(gòu)Review、Code Review,測(cè)試覆蓋所有場(chǎng)景所有代碼,為什么我們很多地方并沒做到啊?難道你們寫代碼的水平比人家高嗎?他說我們不比人家高。那為什么我們沒有呢?他說我們時(shí)間不夠用啊。我說項(xiàng)目上你這么說可以啊,但我們是做產(chǎn)品啊,我問這功能要多久,你說三周,我說別三周了,一個(gè)月吧,然后現(xiàn)在你還說是因?yàn)闀r(shí)間不夠用,那說明我們之前評(píng)估就是按低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估的嗎。

為什么按低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估呢?是他傻嗎?當(dāng)然不是,他是在這個(gè)行業(yè)做好多年被逼出來的。以前在別的公司都是開發(fā)項(xiàng)目啊,沒辦法。做項(xiàng)目的話,你可以按高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估啊,但別人不按高質(zhì)量評(píng)估啊,你按高質(zhì)量評(píng)估,招標(biāo)打分,你價(jià)格分最低,拿不到標(biāo)啊,是人家按低質(zhì)量評(píng)估報(bào)低價(jià)的能中標(biāo)。低質(zhì)量能做好嗎?肯定做不好啊,那就做二期、三期、四期,最后錢也沒少花,時(shí)間拖幾年,軟件還從來沒好用過。可氣吧?可氣也要服氣,這是過去的常態(tài)啊,中國(guó)的軟件行業(yè)就被塑造成低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)了,都不是產(chǎn)品化的,都是項(xiàng)目定制化開發(fā)的,這就做不出高質(zhì)量。現(xiàn)在咱們做產(chǎn)品,不是項(xiàng)目,可要自覺地意識(shí)到和消除掉軟件行業(yè)做項(xiàng)目帶來的壞習(xí)慣,難啊,也是要扒層皮的。

我們做產(chǎn)品,就必須高質(zhì)量,而且是大規(guī)模量產(chǎn)的高質(zhì)量,達(dá)到工業(yè)化的水平。我之前在晨山的會(huì)上說過這段,當(dāng)時(shí)一位華為的高管站起來做了個(gè)特別好的點(diǎn)評(píng),他說:“什么是高科技?不是AI、不是芯片!高質(zhì)量才是高科技!”是啊,我后來越想他這句話越有道理,哪怕就是做雙鞋,要做到又防水又透氣,還特別耐穿,各種惡劣條件都如履平地,而且每雙都高質(zhì)量,那這鞋一定是高科技!哪怕是我們印象中和高科技不沾邊的老物件,你要是能做出唐三彩,你能燒出汝窯、鈞窯的瓷器,那也是高科技啊!高質(zhì)量就是高科技!

我們過去一直說中國(guó)的toB軟件的企業(yè)大多數(shù)都很爛,我們不過是在比爛的行列里排名靠后罷了。我們不是有三個(gè)十年目標(biāo)嗎?第一個(gè)十年做到比爛墊底,能進(jìn)入比優(yōu)秀行列。第二個(gè)十年能做到比優(yōu)秀中游,不掉級(jí)。第三個(gè)十年能成為曼聯(lián)曼城利物浦,能拿冠軍還能始終保持在爭(zhēng)冠隊(duì)伍里。但大家意識(shí)到?jīng)]有,比爛墊底就是比優(yōu)秀墊底嗎?不是啊!比爛和比優(yōu)秀的區(qū)別,在于質(zhì)量!假如不能守住質(zhì)量底線,不能消除低劣產(chǎn)品低劣項(xiàng)目,比爛墊底也進(jìn)入不了比優(yōu)秀的行列!要進(jìn)入比優(yōu)秀,就必須做到高質(zhì)量!

但高質(zhì)量還不夠,還要高效率,要堅(jiān)持走產(chǎn)品化的路,還要達(dá)到批量量產(chǎn)的工業(yè)化水平。你說你高質(zhì)量,可不是產(chǎn)品化的話,你報(bào)2000人月,人家報(bào)200人月,我質(zhì)量是他十倍,價(jià)格也是他十倍,按現(xiàn)在評(píng)標(biāo)的方法,你都沒活兒干,談什么高質(zhì)量啊。我們能不能做到質(zhì)量是你十倍,價(jià)格還是你十分之一?當(dāng)然有可能做到,那就必須產(chǎn)品化,必須工業(yè)化。

我那天說現(xiàn)在是穩(wěn)定第一、標(biāo)準(zhǔn)化第二、易實(shí)施第三、其他效果功能都次要。為什么?一方面,是因?yàn)槲覀兊男Ч凸δ芘c市場(chǎng)上其它家比已經(jīng)非常強(qiáng)非常多了,我跟大衛(wèi)說過,現(xiàn)階段必須抑制住不斷做新功能的欲望,我們產(chǎn)品現(xiàn)在有的功能,都?jí)蜷_發(fā)布會(huì)開到2025年了!砍掉一半都比別人多!另一方面,更重要的是,必須把前三條做到極致,才能實(shí)現(xiàn)工業(yè)化高質(zhì)量生產(chǎn),才能把數(shù)字孿生普及到更大的市場(chǎng),更多的用戶!不要只盯著1%高端客戶的特別需求,實(shí)在要做的話,讓前端部門設(shè)置專門的定制化團(tuán)隊(duì)去做,產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),重點(diǎn)還是要做工業(yè)化生產(chǎn)。

穩(wěn)定代表質(zhì)量,穩(wěn)定代表成本,你穩(wěn)定了才能批量生產(chǎn),才能達(dá)到高質(zhì)量、低成本。做軟件,建立質(zhì)量意識(shí)很難,比做硬件難。你們看《光變》里面寫的,京東方的工程師調(diào)錯(cuò)了“0”和“1”,生產(chǎn)出一堆廢屏,兩個(gè)工程師拿錘子砸了一下午,外表看起來好好的液晶屏,砸了幾百萬,砸得腰酸背痛胳膊抬不起來,砸完了再也不敢調(diào)錯(cuò)了,身上疼還是次要的,心疼啊!我們做軟件,出個(gè)bug,改唄,啥都不用砸,損失不可視化啊,不心疼,其實(shí)損失一樣很大,但不砸東西感覺不出來。我看今年年會(huì)我們也應(yīng)該像海爾砸冰箱、京東方砸液晶屏一樣,砸?guī)讐K大屏砸?guī)着_(tái)電腦,否則還是沒感覺!當(dāng)然,靠砸東西只是建立意識(shí),關(guān)鍵還是要靠機(jī)制,靠流程,靠建立高水平高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)線。

在中國(guó)這個(gè)環(huán)境里做軟件,很容易就習(xí)慣了低質(zhì)量做法,這就不對(duì),必須要逼著自己全面高質(zhì)量,要反映在方方面面,要反映在生產(chǎn)設(shè)備的研發(fā)上,反映在生產(chǎn)線的研發(fā)上,反映在生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程的不斷研發(fā)和優(yōu)化上。

不能規(guī)模化量產(chǎn)就是死。以前大家一起去艱辛開拓市場(chǎng),有過這個(gè)階段經(jīng)歷的同事可能會(huì)懷疑是不是有那么大市場(chǎng),能不能支持建大規(guī)模生產(chǎn)線的投入?現(xiàn)在不用懷疑了,現(xiàn)在是個(gè)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)IT行業(yè)的公司就都在做可視化,接下來都會(huì)做數(shù)字孿生,市場(chǎng)已經(jīng)打開了,風(fēng)已經(jīng)來了!而且,本質(zhì)上是華山一條路,你就得認(rèn)準(zhǔn)了說:MB!這市場(chǎng)一定大!就一定要按照規(guī)模化、高質(zhì)量量產(chǎn)的要求,建高質(zhì)量的數(shù)字化工廠,建高效率的數(shù)字化生產(chǎn)線,建成這樣的生產(chǎn)線,還能開放給我們的渠道和用戶使用和協(xié)作,那我們就能創(chuàng)造數(shù)字孿生領(lǐng)域的數(shù)字空間,我們就能成為第一,我們就能贏!

打仗就要不計(jì)代價(jià),贏了什么都有,輸了,你省了多少?gòu)椝幎计ㄓ脹]有。你說要省著點(diǎn)兒炮彈,省著省著就都給人俘虜了,都是替對(duì)手省了。我們就是要不計(jì)代價(jià)的贏。而且現(xiàn)在世界其實(shí)條件好了,真的是鼓勵(lì)創(chuàng)新,對(duì)敢于做事、全力做事、能做好事的企業(yè)是好的。現(xiàn)在的世界錢多,稀缺的反而是好的供給。好的企業(yè),真的有夢(mèng)想有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)還真正努力干的企業(yè)稀缺。你有夢(mèng)想,又真的在拼命地去實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想,把錢都用在真正創(chuàng)造價(jià)值上,你是第一品牌,你能夠達(dá)到規(guī)模化量產(chǎn),你能夠把成本降下來,還能夠批量賣,你能快速地拓展市場(chǎng),你的銷售額能不斷的增長(zhǎng),就有人給你錢。給你錢干嘛呢?我原來老覺得那些給滴滴給美團(tuán)燒錢的人傻,我現(xiàn)在覺得自己是真傻,人家早就看明白了。省什么錢啊Vivian!現(xiàn)在是戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期!要拼命花!花在什么上?不是亂花!要花在質(zhì)量上,花在品牌上,花在數(shù)字化空間、數(shù)字化生產(chǎn)線上, 否則就是死。

我們可以不做品牌,但是別人做起來我們就會(huì)活的非常累,我們?nèi)绻麤]有完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,沒有做出數(shù)字化生產(chǎn)線,別人做成了,別人能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模高質(zhì)量的量產(chǎn),能夠做到精細(xì)化的成本核算,精細(xì)化的資源配置,我們還要靠十個(gè)斌哥在那兒協(xié)調(diào)資源,人家都AI了,那我們也是死。

04數(shù)字化生產(chǎn)線

今天就是這樣,你沒有品牌要死,你有品牌但沒有數(shù)字化生產(chǎn)線也要死,有了數(shù)字化生產(chǎn)線但是沒有抓住那個(gè)更大的數(shù)字化空間,別人反手給你擠了,也要死!當(dāng)年e代駕也建立了自己的數(shù)字空間啊,找代駕都到那兒去,可是滴滴上面加了個(gè)菜單 - “代駕”,一下把人家的數(shù)字化空間擠沒了!滴滴的數(shù)字化空間更大,人流量更多。

我為什么要做森友會(huì)?因?yàn)檫@是更大的數(shù)字空間,是物聯(lián)網(wǎng)最關(guān)鍵的數(shù)字空間!萬一別人搞個(gè)森友會(huì),占住了這個(gè)核心空間,將來就有可能把我們數(shù)字孿生可視化的數(shù)字空間給洗了。森友會(huì)是要把碎片化的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)搬到數(shù)字化空間中,滴滴是解決人車之間碎片化的資源匹配,貝殼是解決人房之間碎片化的資源匹配,物聯(lián)網(wǎng)也是碎片化的,成千上萬種網(wǎng)關(guān)和邊緣設(shè)備,幾萬甚至十幾萬種傳感器,數(shù)不清的需求場(chǎng)景。碎片化的場(chǎng)景需求怎么找到碎片化的技術(shù)和產(chǎn)品資源?也要靠數(shù)字化來解決這個(gè)問題!

森友會(huì)是個(gè)基于知識(shí)圖譜的、更大更豐富的數(shù)字空間,而且和我們數(shù)字孿生生產(chǎn)線的空間重合度很高,面向同一群目標(biāo)用戶,幫他們解決更多的問題。我們現(xiàn)在ThingJS上已經(jīng)有幾十萬用戶和幾萬家企業(yè),都是物聯(lián)網(wǎng)圈子的,我們假如把數(shù)字化生產(chǎn)線建設(shè)好了,再擴(kuò)展到森友會(huì),為他們提供知識(shí)圖譜的服務(wù),提供更好更方便的工具,更全更好用的數(shù)據(jù),讓他們能方便地找到需要的方案和產(chǎn)品,高效地完成他們的物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目,我們就可以把這個(gè)數(shù)字空間的作用發(fā)揮的更大。我們說別人的數(shù)字化空間這問題那問題,說沒用,真覺得有問題就自己做一個(gè),做一個(gè)自己覺得好的,真正服務(wù)于用戶的,向善的數(shù)字空間出來。

我們現(xiàn)有的數(shù)字孿生可視化產(chǎn)品,也要成為數(shù)字化生產(chǎn)線。而且要像貝殼在嘗試的那樣,把一套精細(xì)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字化生產(chǎn)線開放給全世界來用。我們的數(shù)字化生產(chǎn)線要做到什么程度?從眼前說,要把我們整個(gè)生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、自動(dòng)化。從銷售到售前,到項(xiàng)目經(jīng)理到開發(fā)者到售后實(shí)施服務(wù),到測(cè)試、質(zhì)檢,都會(huì)在這條生產(chǎn)線上工作。有產(chǎn)品工廠(DMV、DCV、IBV、數(shù)字中臺(tái)…)、原材料廠(空間數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)模版、圖表、圖標(biāo)、3D模型)、設(shè)備工具廠(MMD、MAX/BIM/GIS的導(dǎo)出工具、效果工具)、技術(shù)組件廠(公共組件、DIX、空間計(jì)算引擎、3D渲染引擎、2D繪圖引擎)的,這些工廠輸出的零件都會(huì)在生產(chǎn)線上組裝,而且這條生產(chǎn)線也會(huì)逐漸自動(dòng)化、智能化。一切能數(shù)字化的就要數(shù)字化,能自動(dòng)化的就要自動(dòng)化。

將來,售前和客戶交流后就能在上面做出原型,自動(dòng)生成配置或代碼模塊,然后自動(dòng)下單流轉(zhuǎn)到設(shè)計(jì)、開發(fā)、建模、組裝、做數(shù)據(jù)接口和拼裝等等,這條線上各個(gè)環(huán)節(jié)可以是我們內(nèi)部的人做,也可以是外部的人做,比如上面可以有十個(gè)來自不同渠道商服務(wù)商的人分別做不同的環(huán)節(jié)。最后,按照精細(xì)的價(jià)值度量,給每個(gè)組織分配收益。

一個(gè)數(shù)字化生產(chǎn)線只是整合配置我們自己內(nèi)部的資源,還是整合配置全社會(huì)的資源?肯定是整合配置的資源越多,創(chuàng)造的價(jià)值越大。數(shù)字化是打通整合產(chǎn)業(yè)化生態(tài)鏈,不是企業(yè)內(nèi)部的資源整合,那只是一個(gè)雛形而已。因?yàn)閿?shù)字化最終是拉通生態(tài),拉通產(chǎn)業(yè)化上下游。這是我們要做的事情啊,從ThingJS一直延伸到森友會(huì),延伸到更大的數(shù)字空間。

很多人意識(shí)不到這一點(diǎn),意識(shí)不到數(shù)字化的可怕之處,不相信數(shù)字化的威力。有人說大多數(shù)企業(yè)服務(wù)的公司、軟件公司都沒這么搞啊,這么搞有必要嗎?給甲方做做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的項(xiàng)目掙掙錢就好了,乙方自己需要這么大投入搞數(shù)字化嗎?其實(shí)可能幾年前出租車公司老板們?cè)谝黄鹨彩沁@么聊的,也不覺得要搞,今天怎么樣?我們也可以不相信,但最終就會(huì)被相信了和干了的人把我們干死。
幸運(yùn)的是,我們現(xiàn)在還是認(rèn)識(shí)到了,既然認(rèn)識(shí)到了,就要全力地投入資源搞這個(gè)事情,不惜代價(jià)的搞。我們幾個(gè)億扔掉,如果能搞出來了,這些錢都會(huì)回來,還會(huì)有十倍百倍的回報(bào),還能為社會(huì)創(chuàng)造千倍萬倍的價(jià)值,如果搞不出來,不管我們現(xiàn)在省了多少錢,掙了多少錢,最后都是個(gè)死。Vivian本來說今天不來,但不行啊,她必須得來啊,錢在她手里啊!明白了是生死問題,她才舍得花啊!

真的必須強(qiáng)烈意識(shí)到,有“品”“質(zhì)”的數(shù)字化對(duì)我們至關(guān)重要,做到了,我們接下來三年每年翻倍成長(zhǎng)一點(diǎn)兒也不難。數(shù)字化生產(chǎn)線、數(shù)字化營(yíng)銷線、數(shù)字化物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)空間、品牌、工業(yè)化、高質(zhì)量,這些關(guān)鍵詞今天翻來覆去重復(fù)嘮叨,未來幾年,我會(huì)一直講一直嘮叨,你們的耳朵會(huì)聽出繭子,你們也一樣要跟著嘮叨,要跟我們每個(gè)小伙伴講,反復(fù)講,講到我們每個(gè)人的耳朵都聽出繭子。我們必須要建立全員的共識(shí),全力建成UINO優(yōu)锘的數(shù)字化生產(chǎn)線,建成森友會(huì)的數(shù)字空間。

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